Ten en cuenta para qué exactamente sirve y qué es el TPV para tu empresa
Si bien POS es un acrónimo usado solo en el comercio minorista, la mayoría de nosotros entendemos lo que es POS, o al menos hemos escuchado el término. Pero,¿entendemos realmente qué es y de qué forma marcha el TPV?
Probablemente no seamos totalmente conscientes de ello, en tanto que se trata de un término técnico. Pero no te preocupes , por el hecho de que en el presente artículo lo vamos a explicar de manera realmente simple para que todos lo comprendamos.
Antes de argumentar en aspecto qué es el TPV, debemos aclarar 2 puntos esenciales que le asistirán a entenderlo todo mejor. La primera es que TPV significa terminal de punto de venta y la segunda es que hay que saber la diferencia entre un TPV y un datáfono, pues si bien muchas personas piensa que son lo mismo, no es cierto.
Un datáfono es un dispositivo que se emplea en una tienda para pagar con tarjeta, y un TPV es un conjunto de elementos necesarios para administrar una tienda, entre aquéllos que se encuentra el datáfono, y hay muchos más.
Una vez explicados estos 2 puntos, veamos qué es un TPV.
¿Qué es un TPV?
Un punto de venta (TPV) es un dispositivo que administra las tareas similares con las ventas en una compañía. Aparte de muchas otras tareas cotidianas , puede usar su teléfono móvil para cobrar a los clientes con una tarjeta de crédito o débito, imprimir facturas, revisar los niveles de existencias o generar informes que le asistan a administrar su negocio. Las cajas registradoras POS han sustituido a las viejas cajas registradoras y son gadgets conformados por hardware y software.
Es importante que conozcas la diferencia entre un TPV y un datáfono, conque lee nuestro articulo sobre qué es un datáfono.
La importancia de los puntos de venta
El TPV, abreviatura de terminal punto de venta, es un dispositivo empleado para gestionar las ventas en una empresa. Entre otras muchas cosas , administra todo el proceso de venta, paga las tarjetas de crédito de los clientes , imprime tiques o facturas y controla los niveles de existencias.
Como se ha mencionado previamente , el término TPV se usa a menudo para referirse a una serie de dispositivos o herramientas usadas en las empresas , introduciendo :
El concepto más habitual del término TPV tiene relación por norma general a un sistema informático compuesto por una unidad central de procesamiento, un display (a veces con un display táctil), una caja registradora, una impresora de recibos, un software (de administración ) y a veces un escáner de código de barras.
En otras ocasiones , el TPV se usa para un teléfono de datos proporcionado por el banco que deja cobrar a los clientes del servicio de la tienda con tarjeta de crédito o débito. terminales pago con tarjeta datáfonos constan de un teclado numérico y un lector de tarjetas que, adjuntado con un programa informático, se comunican con el servidor del banco y procesan la transacción.
Otra acepción de TPV es la de TPV virtual, que es una versión online del clásico datáfono que se utiliza en los comercios para procesar los pagos con tarjeta, pero en este caso para procesar en las tiendas online.
Elementos del TPV
Un sistema de TPV se emplea para procesar las transacciones comerciales, especialmente las similares con las ventas. Es muy importante entender que un sistema de TPV está compuesto por hardware (elementos físicos) y software (programa de gestión ).
Veamos lo que se necesita para un sistema completo :
Software
Se trata del software de gestión instalado en el punto de venta, que es utilizado por el vendedor para registrar todas y cada una de las transferencias de venta y efectuar otras tareas de administración como el control de existencias, la elaboración de reportes , etcétera :
Personalizado (definido por el usuario).
Se trata de un programa amoldado a una compañía específica. Al ser personalizada , suele contestar a todas y cada una de las necesidades de la empresa.
Por campo comercial
En esta clase , se tiene un software concreto para cada ámbito comercial, como hoteles, tiendas de ropa, peluquerías, farmacias o almacenes generales. Están programados para un campo concreto y no permiten cambios, con lo que son más económicos que los programas desarrollados a la medida. Con este programa , puede conducir un control de las existencias, las ventas, las facturas y los clientes , y producir informes , incluyendo tareas que son recurrentes a todas las compañías.